Доставка

Мы стремимся сделать ваш процесс покупок в интернет-магазине lova-lova.ru максимально комфортным и удобным, поэтому осуществляем доставку по всей России, сотрудничая с проверенными сервисами СДЭК и 5Post. Независимо от того, где вы находитесь, мы обеспечим надежную доставку ваших заказов.

Варианты доставки

Служба доставки CDEK. Доставка осуществляется по всей России в пункты выдачи и постаматы CDEK. Вы всегда можете отследить статус посылки на сайте службы, указав номер заказа из нашего интернет-магазина.
Доставка в постаматы 5Post. Получение предоплаченных заказов через автоматические ячейки в магазинах «Пятёрочка» или «Перекрёсток». При оформлении вы выбираете постамат, получаете SMS с кодом по прибытии заказа и забираете его в удобное время.

Стоимость доставки

Фиксированный тариф. При сумме заказа менее 5000 рублей стоимость доставки составляет от 200 рублей (точный расчет производится при оформлении).
Бесплатная доставка. Мы дарим бесплатную доставку для всех заказов на сумму от 5000 рублей.

Правила получения заказа

Проверка при получении. Рекомендуем проверить целостность внешней упаковки. Обращаем ваше внимание: нельзя вскрывать индивидуальную упаковку Товара. Возврат заказа курьеру невозможен.
Несоответствие товара. В случае, если вам доставили другой товар или он не соответствует заказу, необходимо оформить возврат в личном кабинете или обратиться в Службу Поддержки по телефону +7 (345) 269-23-27, в онлайн-чат или к помощнику MAX.
Вручение. Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении. После вручения статус заказа в личном кабинете изменится на «Выполнен».

Условия хранения и повторной доставки

Хранение. Если товар не был передан по вине Покупателя, он поступает на хранение Продавцу на срок 1 (один) календарный месяц.
Повторный выезд. В течение месяца Покупатель вправе согласовать новую дату и оплатить повторную доставку. При отказе от заказа доставка должна быть оплачена в полном объеме (п.4, ст. 497 ГК РФ).
Гарантии. Все споры и гарантийные ситуации решаются в индивидуальном порядке посредством экспертизы.

Преимущества нашей доставки

Надежность и Скорость. Работаем только с лидерами рынка (СДЭК, 5Post), чтобы гарантировать безопасность прибытия вашего заказа.
Удобство и Гибкость. Огромная сеть постаматов в магазинах «у дома» и пункты выдачи по всей стране.
Прозрачность и Контроль. Возможность отслеживания по номеру заказа и оперативная поддержка клиентов.

Благодарим вас за выбор нашего магазина и желаем вам приятных покупок! Если у вас возникли вопросы, мы всегда на связи по телефону +7 (345) 269-23-27.