Способы оплаты
Добро пожаловать в наш интернет-магазин lova-lova.ru! Мы стремимся сделать ваш процесс покупок не только увлекательным, но и максимально удобным и безопасным. Обращаем ваше внимание, что при оформлении заказа в интернет-магазине возможна только онлайн-оплата. Оплата при получении (наличными или картой курьеру) недоступна.
Доступные способы оплаты:
- Банковские карты. Оплата осуществляется сразу после оформления заказа. Мы принимаем карты платёжных систем MasterCard, VISA, Maestro и «Мир», выпущенные исключительно в России.
- Система быстрых платежей (СБП). Быстрый способ оплаты по QR-коду. Вы можете сохранить счёт СБП для удобства дальнейших оплат.
- SberPay. Мгновенная и безопасная оплата для пользователей мобильного приложения СберБанк Онлайн.
- Сервис «Долями». Позволяет разделить сумму покупки на 4 равных платежа без комиссий (за исключением возможного сервисного сбора).
- Подарочные сертификаты. Вы можете использовать подарочный сертификат для оплаты заказа. Обратите внимание: при покупке самого электронного сертификата нельзя использовать способ оплаты «Долями».
Процесс онлайн-оплаты и безопасность:
- Авторизация платежа. Все запросы, оплачиваемые с помощью банковских карт, проходят обязательную авторизацию банком.
- Безопасность данных. Оплата происходит через защищенные сервера. Интернет-магазин «lova-lova.ru» никогда не запрашивает PIN-код вашей карты. Никогда не передавайте его третьим лицам!
- Ограничения Apple Pay и Google Pay. Обращаем внимание, что оплата с помощью Apple Pay и Google Pay в настоящий момент невозможна.
- Электронный чек. Сразу после проведения оплаты электронный чек высылается на ваш e-mail. Он содержит все данные о совершенной транзакции.
Оплата заказа с помощью сервиса «Долями»
Сервис «Долями» разбивает сумму покупки на 4 части. Первый платёж (25%) списывается в день совершения покупки, остальные три будут списываться автоматически каждые 2 недели. Сборка и доставка заказа осуществляется сразу после оплаты первой доли.
- Как оформить. Выберите «Оплата Долями» в корзине, введите ФИО, телефон и данные карты. График платежей будет сформирован автоматически.
- Управление платежами. В мобильном приложении «Долями» можно менять карту, отслеживать график или произвести досрочное погашение.
- Ограничения сервиса. При выборе оплаты «Долями» нельзя применить подарочную карту. Одновременно у Клиента может быть только 2 активных заказа в сервисе.
- Юридическая информация. Услуги сервиса оказываются на основании договора поручения с ООО «Андрей». Правообладателем сервиса является АО «Тинькофф Банк» (ООО «ТКС»). С полными условиями можно ознакомиться по ссылке: static.dolyame.ru/contract.pdf.
Возврат денежных средств
При возврате товара по основаниям, предусмотренным Законом РФ «О защите прав потребителей», денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
В случае использования сервиса «Долями», ООО «ТКС» перечисляет средства на вашу карту в течение 10 дней с момента подачи претензии. Итоговый срок зачисления зависит от вашего банка-эмитента.
Мы ценим ваше доверие и делаем все возможное, чтобы ваш опыт покупок в нашем интернет-магазине был максимально комфортным. Если у вас возникли вопросы по оплате, наша служба поддержки всегда на связи!