Способы доставки
- Бесплатная доставка при заказе от 3000 руб.
- Весь товар упаковывается в непрозрачную и крепкую упаковку
- Отправка осуществляется только после оплаты онлайн или подтверждения заказа по телефону или электронной почте.
- Указаны ориентировочные сроки и стоимость доставки. При подтверждении заказа наш менеджер сообщит вам о возможных изменениях.
- Если заказ подтвержден до 11:00 МСК, он будет отгружен для транспортировки выбранным вами способом в тот же день, если после — отгрузка на следующий день. Срок доставки, указанный на нашем сайте, рассчитывается с момента отгрузки заказа перевозчику.
- Товары интимного назначения возврату или обмену не подлежат (Постановление Правительства РФ от 20.10.98 №1222).
Курьерская доставка*
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.
Доставка бесплатна при заказе от 3000 рублей. При заказе до 3000 рублей, доставка рассчитывается по тарифам курьерской службы.
*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.
Самовывоз из пункта выдачи
Когда заказ поступит в ваш город, вам придёт уведомление. Вы просто идёте в этот пункт выдачи заказов (ПВЗ), обращаетесь к сотруднику и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого оформлен заказ.
Постамат
Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время. Этот способ является максимально анонимным и безопасным.
Как работать с постаматом:
- в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
- на ваш телефон или e-mail придёт уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
- вы приходите к постамату, вводите полученный код, и следует инструкциям автомата;
- оплачиваете заказ в терминале постамата;
- забираете товар.
Срок хранения в постамате 3 дня, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего партнера, введите номер заказа и телефон и следуйте подсказкам на сайте.
Почтовая доставка
Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придёт извещение о посылке.
Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.
Один заказ может содержать не больше 10 позиций, и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.